¡Por supuesto! Estaremos encantados de que vengas a conocer nuestros campos y poder enseñarte tu árbol. Para ello es necesario que nos lo comuniques a través del formulario de contacto para que podamos organizar tu visita al menos con 7 días de antelación.

Coste de adopción: En el momento que adoptas un árbol puedes ver cuál será el coste anual de cuidarlo y regarlo. Dependiendo de si reservas 1/4 (20kg), 1/2 (40kg), 3/4 (60kg) o la cosecha entera (80kg), el coste de mantenimiento será de 25, 40, 60 o 80€ . Cada temporada se te renovará de forma automática la misma cantidad que tenías reservada a no ser que quieras cambiarlo.

Costes logísticos: son los costes asociados a los recursos humanos, materiales y de transporte necesarios para que te lleguen las naranjas de tu árbol a la dirección que indiques en cada momento. Aquí también están incluidos los costes de la caja, material de embalaje y de transporte para llevarte las naranjas desde nuestro huerto hasta tu casa.

Estos costes pueden variar de un año a otro porque dependen de las tarifas de los proveedores logísticos, del IPC y de salarios. 

Por supuesto. Para hacerlo solo tienes que entrar en tu cuenta y desde la pestaña “Adopciones” cancelarla. Si no deseas continuar manteniendo tu árbol, éste pasará a nuestras manos para que sigamos cuidando de él. Si alguna vez quieres volver a retomar tu adopción haremos todo lo posible para adjudicarte el mismo árbol.

Nos comprometemos a guardarte toda la cosecha a lo largo de la temporada para que puedas pedirla hasta que la fruta aguante en el árbol. Cuanto más tiempo esté en el árbol más dulce y rica estará, aunque si la aguantamos demasiado puede llegar a estropearse.

No podremos guardarte la cosecha de una temporada para la siguiente, pero te recordaremos por email el tiempo límite cada temporada para que no se quede ninguna naranja en el árbol.

Con las naranjas que nos quedan en el árbol al final de temporada realizamos diferentes donativos, así que tu también como farmer de Llaurat estarás colaborando de manera activa en esta labor social. 

Si has adoptado tu árbol de manera completa puedes elegir el nombre con el que lo identificaremos. Envíanos un mensaje a través del formulario de contacto de nuestra web indicándonos el nombre y la fecha de adopción.

Con el primer pedido de cosecha de la temporada recibirás un certificado con los datos más relevantes así como la ubicación. Recuerda que puedes venir a visitarlo cuando quieras.

En el momento de hacer el pedido podrás elegir el día de entrega aproximado. No podemos asegurarte al 100% el día de entrega ya que dependemos de la naturaleza y pueden darse circunstancias, como la lluvia, que retrasen el día de recolección y envío programado.

Cuando llueve no podemos recolectar la naranja ya que al tratarse de una fruta de temporada, recién recolectada y sin tratamientos de conservación, la humedad hace que la piel se ponga mala más rápido. Los días de lluvia debemos esperar no sólo hasta que pare de llover, sino hasta que se seque la fruta completamente para poder recolectarla. Queremos que recibas las naranjas en las mejores condiciones.

Una vez que el pedido sale de nuestro huerto es la empresa de transporte la encargada de gestionar la entrega. En función del país de destino utilizamos el transportista que nos ha demostrado mejor calidad de servicio.

Cuando entregamos tu paquete al transportista, recibes un e-mail con el número de seguimiento de tu pedido. Con este número puedes ver la situación de tu envío en tiempo real.

Desde la misma página web puedes elegir el producto y la cantidad que quieras y automáticamente se añadirá a tu cesta. Tienes que añadir la dirección de entrega, elegir una fecha de entrega aproximada e introducir tus datos de pago.

Actualmente ofrecemos 2 métodos de pago: tarjeta (de débito o crédito) y transferencia bancaria.

En estos momentos no podemos aceptar pagos contra-reembolso.